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太乌龙!女子在杭州花8千多买的红宝石吊坠,价值竟达8万!

作者:admin发布时间:2020-11-08分类:新闻动态浏览:15评论:0


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原标题:太乌龙!女子在杭州花8千多买的红宝石吊坠,价值竟达8万!

来源:杭州交通918(hzfm918)

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为爱赴杭,引来乌龙一场

周女士家住上海,丈夫在杭州工作。

今年6月份,为了过上一个有意义的结婚纪念日,她特地从上海赶来杭州,在丈夫的陪伴下, 到杭州下城区某珠宝商行选购了一串心仪的红宝石吊坠,标价1万余元,打完折8千多,还送一条8百多的金项链。

太乌龙!女子在杭州花8千多买的红宝石吊坠,价值竟达8万!

图片来源于网络

没想到一个月之后,周女士却接到该珠宝商行工作人员的微信好友申请。

据对方说,因为员工疏忽,他们 误将价值近8万元的红宝石吊坠当做周女士选购那款标价1万余元的红宝石吊坠,交付给她。

乍一听对方这么说,周女士想起了很多之前看到过的诈骗新闻。

小心谨慎,无奈对簿公堂

在微信聊天中,珠宝商行的工作人员提出了珠宝鉴定、退款退货、打折补差价等多种解决方案,但小心谨慎的周女士始终将信将疑,不但要求对方提供营业执照复印件、法人授权委托书等材料证明身份,还查询了珠宝商行的工商登记信息和涉诉信息。

双方协商记录

珠宝商行见周女士迟迟不表态,误以为她是有意刁难,便多次催促。一方面确无将高价珠宝占为己有之心,另一方面又怕对方收货后反咬一口说自己调包,反复思量之下,周女士还是要求珠宝商行通过法律途径解决此事。

心存疑虑,调解一度停滞

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珠宝商行将周女士起诉到下城法院后,法院认为诉前调解有利于快速化解双方争议。但周女士始终谨慎小心,对调解人员打去的电话也心存怀疑,不同意来杭州当面调解。这更是加深了珠宝商行对她的误解,调解一度陷入僵局。

案件流转到了法官助理王仕林手上,他仔细翻看了双方的聊天记录后,发现引发这场争议的主要原因在于珠宝商行的员工贴错了标签。

事情发生后, 双方都是诚心想解决问题的,周女士也一直态度明朗,表示如确实存在误购,自己也没有将错就错、占为己有的想法,那么, 问题肯定是出在沟通上。

尽心调和,法院定分止争

为了打消周女士的顾虑,王仕林首先借助浙江法院12368短信平台,向她发送短信 表明法院工作人员身份,并通过电子送达方式向她送达珠宝商行起诉材料;然后,通过多次电话沟通,邀请珠宝商行的代理律师和周女士进行网上调解。

在沟通中,他充分考虑到双方的心情,没有过分强调“重大误解”“过失责任承担”等法理,而是将心比心,从拾金不昧的好人好事、诚信经营、弘扬社会主义核心价值观等角度,打开了周女士的心结,也消除了珠宝商行对周女士的误解。

最终,周女士同意在法院见证下“一手退货一手退钱”,珠宝商行作为一个负责的企业,也愿意承担她来回交通费等费用,双方当庭和解。

在杨雪娟法官的指导下,王仕林通过移动微法院向周女士送达和解协议。 她当即退还了当初购买时收到的红宝石吊坠和赠送的金项链,珠宝商行撤回起诉,并向她送上锦旗,赞她“品德高尚、学习楷模”。

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