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抑郁症患者被拒登机,双方再回应!多家航司的态度是……

作者:admin发布时间:2020-10-17分类:平湖在线浏览:13评论:0


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原标题:抑郁症患者被拒登机,双方再回应!多家航司的态度是……

来源: 南方都市报(nddaily)、澎湃新闻(thepapernews

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山东威海一乘客称春秋航空拒载抑郁症乘客一事引发热议。目前,围绕涉事乘客在登机口被拒载的具体经过,引发关注。

春秋航空回应称,被拒载“和旅客患什么疾病没有任何关系,主要是登机口时,她的表现是不是适宜乘坐飞机”。

“在旅客情绪比较激动、病情不明,没有专业医疗意见的情况下,出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑,谨慎地做出这一遗憾的决定。”

澎湃视频

但当事人于先生认为春秋航空的回应存在不实之处。

15日下午,当事人于先生告诉澎湃新闻,首先,安慰其女友的并无春秋航空的工作人员;其次,女友与工作人员就被拒登机一事,有言语争执,并非无故喊叫;最后,在争执后,女友的情绪不一会儿就得以平复,并非无法平复。他们希望对方能够公开事发现场监控视频,并向他们作出赔偿。

抑郁症患者被拒登机,双方再回应!多家航司的态度是……

15日,春秋航空新闻发言人告诉澎湃新闻,他看过事发时的监控录像,并曾向一线员工了解现场情况。他称,出于对涉事旅客及现场其他旅客隐私的保护和尊重,春秋航空无权限、也不会公布事发监控录像。他表示,春秋航空对此事不予更多的回应。

双方再回应说法不同

多家航司回应抑郁症患者能否登机

此事在微博引发热议后,有网友认为航司为安全考虑“此举并无不妥”,也有网友同情晓明女友的遭遇,呼吁对抑郁症患者多些宽容和关爱。

针对抑郁症患者乘机的注意事项,10月15日,南都记者以乘客身份咨询了多家航司,发现多家航司的规定略有不同。

春秋航空客服回应南都记者称,对于有该症状的乘客是否能登机,建议咨询专业医生,由医生给出诊疗意见是否适宜乘机。

南方航空客服回应南都记者称,抑郁症状的乘客不需要提供乘机证明,“当天会由机场工作人员判断其当天的情况是否适合登机。

东方航空客服回应称同样不需要乘机医学证明,“但如果当天该名乘客情绪不适宜登机,可能会被当天的航班拒载。具体要看该乘客当天的情况。”

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标签:回应登机航空春秋乘客双方旅客患者于先生女友春秋航空航司抑郁症


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