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高德地图道歉!

作者:admin发布时间:2020-10-09分类:房产经济浏览:10评论:0


导读:原标题:高德地图道歉!来源:观察者客户端、南方都市报、河北日报等针对近日四川省著名旅游景区——青城山景区指出的导航错误一...
原标题:高德地图道歉!

来源:观察者客户端、南方都市报、河北日报等

针对近日四川省著名旅游景区——青城山景区指出的导航错误一事,10月5日下午,高德地图在官微复盘了此次问题出现的原因,并称会时刻接受社会监督,不断优化服务。全文如下:

关于青城山景区导航问题的情况说明

目前,青城山景区的高德导航到达点已经从售票处优化到停车场,大家可以放心使用高德地图导航前往青城山。到达景区停车场后,游客可以选择步行或者乘坐景区游览车前往售票处。

同时,我们复盘了此次问题出现的原因:

1、2019年6月接到景区反馈,立即将景区到达点坐标从售票处改为停车场;

2、2019年12月基于用户反馈,通过影像资料反复核实,车辆确实可以行驶至售票处,遂将景区到达点坐标误改至售票处;

3、2020年10月4日下午关注到景区反馈,当日修改线上数据,景区到达点坐标改回定位停车场。

实在对不起,这个国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了。高德地图深知服务永无止境,需要永远保持谦虚之心,时刻接受社会监督,并不断优化服务,为用户和社会创造更多价值。

今天开始将会陆续迎来返程高峰,祝大家一路顺顺利利,平平安安。

高德地图

2020年10月5日

高德地图道歉!

微博截图

声明发出后不久,青城山都江堰景区官方微博也回应称,高德地图方已主动联系景区,并及时修改了前往青城前山的定位及线路导航,请游客朋友们放心使用。

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高德地图道歉!

新闻回顾

“自驾游请勿使用高德地图”!一知名景区紧急发文

4日下午,四川省著名旅游景区——青城山-都江堰景区官方微信公众号发文称,建议自驾游客游览该景区时,不要使用高德地图导航。

高德地图道歉!

该景区表示,近来,青城山-都江堰景区频繁接到游客反映,使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误,将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域,造成严重交通拥堵,给游客和景区管理造成了极大的困扰。

高德地图道歉!

高德地图道歉!

青城山镇响水洞、飞仙观路段交通拥堵

同时,该景区指出,“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年,景区多次与“高德地图”方联系,要求对青城前山景区导航路线进行修改优化,但均未果。今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。

高德地图道歉!

高德地图与其他地图,对于该景区导航的不同路径

因此,该景区建议,自驾游客游览青城山前山景区时,使用其他导航平台,以免对游客行程带来误导及不便。

该文章下面有不少网友留言,吐槽因高德地图导航的问题,对其在青城山-都江堰景区游览带来的不便。

高德地图道歉!

高德地图道歉!

高德地图道歉!

据@新浪科技 4日23时许消息,高德方面回应称:目前青城山景区的导航到达点已经从售票处优化至停车场处,大家可以放心使用导航前往。感谢大家的监督和反馈,我们会不断改进,为大家提供更好的导航服务

据悉,青城山都江堰景区是国家AAAAA旅游景区,2000年被列为世界文化遗产,该景区在今年国庆假期受到游客热捧,截至10月4日15:00,都江堰景区网络预约限量45000人,已预约门票40558张;青城前山景区网络预约限量22500人,已预约门票16905张。

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标签:地图景区青城山导航游客售票处都江堰到达反馈停车场青城山景区高德地图


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